Contexto General

El menú de atención y servicios a la ciudadanía constituye un espacio destinado a facilitar la consulta de la oferta institucional de la URF, sus canales de atención, la solicitud de citas y la presentación de PQRSD. Se estructura en tres secciones: Oferta institucional, Canales de atención y citas, y PQRSD, cada una de las cuales contiene documentos y herramientas informativas sobre los protocolos, procedimientos y canales de atención de la entidad